Gestão de Processos e Reengenharia: Inovação e Estudo de caso da Universidade Aberta da Terceira Idade. Nucleus [Internet]. 30º de outubro de 2014 [citado 13º de julho de 2025];11(2):187-98. Disponível em: https://nucleus.feituverava.com.br/index.php/nucleus/article/view/1091