COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL: UM ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA E COMÉRCIO SANTA MARIA LTDA EM ITUVERAVA-SP

Authors

  • Patricia Castro
  • Lidiane Kanesiro
  • Fabiana Borges

DOI:

https://doi.org/10.3738/1982.2278.1882

Abstract

Este trabalho investiga a importância da comunicação eficaz interna na Indústria e Comércio Santa Maria Ltda. da cidade de Ituverava-SP, a partir de uma pesquisa descritiva realizada por meio de um levantamento de informações, mediante aplicação de questionário junto ao RH. Alguns dos fatos importantes questionados dizem respeito à forma de como a empresa usa para fazer suas sugestões, queixas e a importância que a comunicação tem para a indústria. Os resultados apontam que a comunicação é uma ferramenta essencial para o sucesso da organização, por isso deve ser gerida de forma clara e transparente para que não ocorram ruídos (falhas) no processo, mantendo a eficiência organizacional.

Published

2017-02-16

Issue

Section

VI Congresso de Iniciação Científica da Fundação Educacional de Ituverava